平安丸の利用に関するよくある質問をご案内します。初めてご利用される方、他の釣り船との乗船方法の違いなど皆さまからのご質問、疑問にお応え致します。
予約について
- 予約はどうしたらいいんですか？
- 平安丸では、電話予約のみ受け付けております。今後は、LINE公式アカウントからの予約申込導入も検討しております。
- 釣り船の予約はいつ頃までに申し込めば良いですか？
- 前日の20時までに、ご予約をお願い致します。当日、急にお越しになられても、ご予約者の方が優先となりますので、ご乗船いただけない場合がございます。また、釣りに使用するエサや各種準備もございますので、釣行をお考えの方は必ず予約をお願い致します。
- 乗合と仕立の違いについて、教えて下さい。
- 釣り船・平安丸では、「乗合」「仕立」の2種類をご案内しております。「乗合」とは、当日お集まり頂いたお客様と一緒の船に乗り合わせて、釣りを楽しんで頂けるプランです。1名様から低価格でご利用可能です。「仕立」とは、仲間内・グループで船を貸し切って釣りをお楽しみ頂けるプランです。
- 予約するときは、何を伝えれば良いのですか？
- 釣りたいターゲット（出船中のプランのみ）、乗合か貸切か、ご希望のお日にち、ご予約人数、ご予約者様のお名前、ご連絡先、をお伝えください。また竿・リールセットのレンタルを希望される方は、そのレンタル本数をお聞かせください。お越しになる車の台数もお願いします。
- 当日に人数が増えたり減ったりする可能性があるのですが、予約しても良いですか？
- はい、ぜひご予約ください。人数が確定された時点で速やかにご連絡をお願いします。また、急な人数変更の場合は、エサの準備や当日のご予約管理に支障をきたすことがありますので、わかり次第必ずご連絡をお願いします。
- キャンセル費用は発生するんですか？
- 乗合については、キャンセル料の規定は設けておりません。しかしながら、悪質なキャンセル行為が見受けられる場合、ご請求させていただくことがございます。
- 当日、乗合で予約者が1人でも出船するのでしょうか？
- いいえ、当日のご乗船人数が催行人数に達していない場合、出船を中止させていただくことがございます。その場合、必ず前日にご連絡させていただきますので、ご安心下さい。
- 席（座る場所）の予約はできますか？
- いいえ、できません。席の取り方は、受付場所前にある船型ボードに空いている座席にお名前を記入していただき、確保となります。前日の釣行が出船して以降、翌日の座取りが有効となります。
- 小さい子供を連れていきたいのですが、可能でしょうか？
- はい、平安丸では小学生以上のお子様からご利用可能です。また、お子様の安全のためにも、保護者様が船上で責任を持ってご配慮いただけますようお願い申し上げます。お子様の安全面が最優先になりますので、釣り場までの距離や天候などによっては、ご乗船をお断りする相談をさせていただく場合がありますので、ご予約時にお子様のご年齢をお教えください。
前日の準備について
- 当日の出船状況を確認するにはどうしたらいいですか？
- はい、出船前日の17時ごろに、ホームページ上で翌日の出船状況を更新させていただいておりますので、ご確認をお願い致します。尚、ご不安な方やホームページが確認できない方は、恐れ入りますが前日にお電話で確認をお願い致します。
- 船酔いしやすいんですが、乗船日前日に注意した方が良いことはありますか？
- 船酔いを未然に防ぐため、充分な睡眠と食事、休養を取ってください。また、飲酒は避けることをオススメします。疲労や睡眠不足、空腹は船酔いの原因となりますので、ご注意ください。また、乗り物酔いしやすい方は、酔い止め（SS製薬のアネロン「ニスキャップ」など）を前日に寝る前に1錠、出船60分前に1錠飲むと効き目があります。
- どんな服装が良いですか？
- はい、汚れても良い長袖と長ズボン・帽子・サングラス・カッパ・長靴を着用して頂くことをオススメします。海上は陸地と違い、直射日光を浴びるため、肌や目を守る事が必要です。また、寒い季節は、陸地と海上とでは気温が違いますので、上着は1枚余分にお持ちください。また、夏場のビーチサンダルでのご乗船は危険です。尚、スパイク付きシューズ、ヒールなど、アウトドアに適さない靴でのご乗船は、船を傷つけますのでご乗船をお断りしております。
- 当日、必ず持参したほうが良い物はありますか？
- クーラーボックス、飲食物（船上で販売はありません）、汚れたも良いタオル2枚、長靴、帽子、サングラスは必ずお持ちください。また、あると便利なものは、ビニール袋、ハサミ、ペンチ、ウェットティッシュ、日焼け止めクリーム、着替えです。
- 駐車場はありますか？
- はい、港にある無料の共同駐車場をご利用いただけます。他の釣り船と共同で利用しておりますので、周りに配慮しながらご利用をお願い致します。また、当日は受付を先に済ませて頂くため、受付場所前に一旦停車していただき、受付と釣り座席の確保が済み次第、駐車場へ向かってください。
- 出船時間は何時ですか？
- 目安として6時～6時30分となります。ただし、出船する釣りプランによっては、漁場までの距離や魚の性質上、多少前後します。前日までに、ホームページ上で出船時間ん案内を出させていただきますので、必ず出船時間の確認をお願い致します。
- 出船時間は変更できますか？
- 乗合をご利用のお客様はできません。仕立てをご利用のお客様は可能ですが、相模湾では沖で釣りが出来る時間が定められておりますので、場合によっては釣り時間が短くなる場合がございます。
- 乗船当日はどうすればいいですか？
- 当日の流れにつきましては、「ご利用案内」に1日の流れをまとめておりますので、ご確認をお願い致します。
- 送迎はありますか？
- 申し訳ありませんが、送迎などは行っておりません。早川駅（東海道本線）から徒歩約4分程度でお越しいただけます。
各種レンタル、仕掛けについて
- 釣具をレンタルすることは出来ますか？
- はい、レンタル可能です。電動リールは有料ですが、他の竿や手巻きリールは無料レンタルを行っておりますので釣り道具をお持ちでない方もお気軽にご利用いただけます。竿・リールセット以外には、竿受けやライフジャケットなど全部揃っています。ただ紛失や破損時は有償になる場合がありますのでご了承ください。また、消耗品となる仕掛けやオモリについては購入していただきます。
- エサや仕掛けは、受付時や釣り中（船上）でも購入可能なのでしょうか？
- はい、可能です。受付時はもちろん、船内にも予備を準備しておりますので、必要に応じて購入可能でございます。必要な方は船長にお声がけ下さい。
- 氷はどこで購入出来ますか？
- 氷は料金内に含まれておりますので、ご安心下さい。追加で欲しい方はお声がけ下さい。
- ライフジャケットはありますか？
- はい、レンタルのご用意がございます。また、ライフジャケットの着用は、法律で義務付けられておりますので、お持ちでない方は必ずお声がけ下さい。
当日の受付について
- 何時にどこへ行けば良いのですか？
- 出船時間の45分前までに受付を済ませていただき、出船時間30分前までに釣りの準備を済ませてご乗船をお願い致します。季節により出船時間は異なりますので、予約の段階で出船・集合時刻について確認を取り合いましょう。
- 当日、船に乗る前に何か必要な手続きなどはあるのでしょうか？
- はい、乗船名簿への記載、釣り座席決め、乗船料金のお支払いをお願い致します。詳細については、「ご利用案内」をご確認くださいますよう、お願い致します。
- 支払いは、どのタイミングで行うのですか？
- 受付場所にて、出船前にお支払い頂きます。極力お釣りがないようにいただけると助かります。また、ご乗船前には乗船名簿をあわせてご記載ください。また、その際に釣り竿などをレンタルご希望の方は、お申し出ください。
- クレジットカードや電子マネーの利用はできますか？
- ご利用可能です。PayPay / VISA / Mastercard / JCB / AMERICANEXPRESS / DinersClub / DISCOVER に対応しております。
乗船について
- 仲間と並んで釣りをすることが出来ますか？
- はい、グループでお越しの方には並んでお座りいただけるよう配慮致しますので、ご予約時にお伝えください。
釣りについて
- 仕掛けは、受付時や釣り中（船上）でも購入可能なのでしょうか？
- はい、可能ですのでご安心ください。但し、販売がない商品もございますので、不安な方は事前に確認のお電話をお願い致します。
- 釣り方がわからないんですが・・・、大丈夫ですか？
- はい、ご安心下さい。当日にレクチャーをさせていただきます。但し、スタッフ1名（船長のみ）で出船させていただくことが多いので、レクチャーが必要な方は、出船前と釣場到着次第、船長へ、直接お声がけくださいますようお願い致します。お声がけがないと対応出来ませんので、ご注意ください。
- 魚が釣れない事はあるんですか？
- はい、残念ではございますが、1日通して釣れないことは稀にあります。魚も生きるために必死ですから、釣られないよう警戒心を持っています。また、生き物である以上、自然環境によって食欲が無い日もあるんです。船に乗れば必ず釣れるわけではなく、長年の経験値と知識を活用して、船長がその時に最も釣りやすい場所を皆様にご案内させていただいておりますので、初めての方は船長の指示やアドバイスをよく聞いていただき、貴重な1匹を確保していただけたら嬉しいです。分からないことがありましたら、いつでもお気軽に船長へお声がけくださいね。
- どのくらいの時間釣りをするんですか？
- およそ、7時間～8時間前後となります。ただし、毎日釣りをする漁場が変動しますので、出船から漁場までの移動時間、または釣りを終了してから港までの移動時間の関係上、実釣時間は多少前後致します。ご了承下さい。
- どんな魚が釣れますか？
- 季節に応じて、出船させていただく釣りプランを当店で決めさせていただいております。釣行をご検討されている方は、釣果情報をご確認下さい。
- 初めての釣りなのですが、手軽に釣れる魚はなんですか？
- アジ釣りやイナダ釣りがオススメですが、状況によってはご希望の魚で出船していない事があります。ご不安な方は、お気軽にお電話でお問い合わせ下さい
- 船釣りがはじめてなのでマナーがわからないのですが。
- ご安心下さい。特に、難しいマナーはございません。乗合では他のお客様も一緒にご利用されております。長い時間、同じ船で釣りを楽しみますので、気持ち良くご利用いただけるよう乗船したら近くのお客様には、「宜しくお願いします」といった挨拶などコミュニケーションを取って頂くと、楽しい1日が過ごせると思います。ただし、大声で叫んだり、走り回ったり、汚したりと、ご迷惑になるような行為は、絶対にお止め下さい。行動が目につく場合、船長から注意させていただきます。
- 途中で気分が悪くなったらどうすれば良いですか？
- 我慢せず、すぐに船長へお声がけ下さい。また、船酔いをしやすい方は、前日の夜と出船30分前に必ず酔い止めを服用されることをオススメします。
- 魚が捌けないんですが、どこかで捌いてくれる場所はありますか？
- 変申し訳ありませんが、近隣店舗で魚捌きサービスしている場所はありません。宜しければ、受付場所にて捌き方をレクチャーさせて頂きますので、お気軽にお声がけください。
- 港や船に、トイレは付いてますか？
- はい、ございます。受付場所、もしくは港内の船着き場近くに公衆トイレの設置がございます。もちろん、船内にもトイレは完備しておりますのでご安心下さい。